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你好 ，针对护士流失率较高的情况 ，改进医院管理制度 ，可以考虑如下措施：
1 、护士岗位同工同酬
2 、对护士长考核护士流失率（一定人员的流失率是必要的 ，可以按照护士的在医院工作时长和流失率 ，双维度指标考核护士长）
3 、明确奖金制度 ，引入量化标准 ，根据护士的工作量和质量 ，进行分配奖金（工作量以护士负责病人数量评定 ，质量以病人与家属的投诉与表扬参考）
4 、护士长考核加入护士评定项 ，针对护士长对工作的分配和日常管理 ，所有护士评定可以影响到护士长的收入
以上措施 ，可以有效降低护士离职率 ，提升护士业务水平与护士长的管理能力 。
为进一步抓好医疗护理质量 ，提高护理人员业务技术水平 。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心 ，围绕医院的发展规划 ，本着“以病人为中心 ” ，以“服务 、质量 、安全 ” ，为工作重点的服务理念 ，创新管理方式 ，不断提高社会满意度 。胸外科全体护士讨论制定20_年护理质量工作计划如下：
一 、加强护理安全管理 ，完善护理风险防范措施 ，有效的回避护理风险 ，为病人提供优质 、安全有序的护理服务
1 、不断强化护理安全教育 ，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一 ，将工作中的不安全因素及时提醒 ，并提出整改措施 ，以院内 、外护理差错为实例讨论借鉴 ，使护理人员充分认识差错因素 、新情况 、新特点 ，从中吸取教训 ，使安全警钟常鸣 。
2 、将各项规章制度落实到实处 ，定期和不定期检查 ，监督到位 ，并有监督检查记录 。
3 、加强重点环节的风险管理 ，如夜班 、中班 、节假日等 。实行apn排班及弹性排班制 ，减少交接班的频次 ，减少工作中的漏洞 ，合理搭配年轻护士和老护士值班 ，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神 。
4 、加强重点管理：如病重病人交接 、压疮预防 、输血 、特殊用药 、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等 。
5 、加强重点病人的护理：如手术病人 、危重病人 、老年病人 ，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点 ，对病人现存的和潜在的风险作出评估 ，达成共识 ，引起各班的重视 。
6 、对重点员工的管理：如实习护士 、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育 ，提高他们的抗风险意识及能力 ，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理 。同时指定有临床经验 、责任心强具有护士资格的护士做带教老师 ，培养学生的沟通技巧 、临床操作技能等 。
7 、进一步规范护理文书书写 ，减少安全隐患 ，重视现阶段护理文书存在问题 ，记录要“客观 、真实 、准确 、及时完整 ” ，避免不规范的书写 ，如错字 、涂改不清 、前后矛盾 、与医生记录不统一等 ，使护理文书标准化和规范化 。
8 、完善护理紧急风险预案 ，平时工作中注意培养护士的应急能力 ，对每项应急工作 ，如输血 、输液反应 、特殊液体 、药物渗漏 、突发停电等 ，都要做回顾性评价 ，从中吸取经验教训 ，提高护士对突发事件的反应能力 。
二 、以病人为中心 ，提倡人性化服务 ，加强护患沟通 ，提高病人满意度 ，避免护理纠纷
1 、主管护士真诚接待病人 ，把病人送到床前 ，主动做入出院病人健康宣教 。
2 、加强服务意识教育 ，提高人性化主动服务的理念 ，并于周二基础护理日加上健康宣教日 ，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施 。
3 、建立健康教育处方 ，发放护患联系卡 ，每月召开工休座谈会 ，征求病人及家属意见 ，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育 。
三 、加强“三基 ”培训计划 ，提高护理人员整体素质
1 、每周晨间提问2次 ，内容为基础理论知识 ，专科理论知识 ，院内感染知识等 。
2 、每季度进行心肺复苏演示 ，熟悉掌握急救器材及仪器的使用 。
3 、每周一早晨会为护理药理知识小课堂 ，由治疗班搜集本科现用药说明书 ，并给大家讲解药理作用及注意事项 。并提问医院核心制度 ，使每个护士都能熟练掌握并认真落实 。
4 、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示 ，提高护士应急能力 。
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